用ZOOM開視訊會議,鏡頭影像畫質差該怎辦? | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
確認鏡頭性能規格-使用的是筆電預設的鏡頭,還是外接視訊鏡頭,鏡頭支援的最高解析度是否至少超過720P,可以使用不同視訊軟體交叉測試確認是否為鏡頭規格問題。
在使用zoom進行視訊會議時,發現影像不清晰、糊糊的或是有馬賽克等狀況,該如何處理呢? 建議您可以先試試看確認以下幾點:
確認設定- 是否有選擇在要使用的鏡頭/外接鏡頭設定,是否開啟HD功能 確認網路- 網路是否順暢,若使用WIFI、4G等無線網路訊號是否良好,可以使用不同的網路交叉測試。 確認鏡頭性能規格- 使用的是筆電預設的鏡頭,還是外接視訊鏡頭,鏡頭支援的最高解析度是否至少超過720P,可以使用不同視訊軟體交叉測試確認是否為鏡頭規格問題。 確認設定- 確認視訊鏡頭選擇設定,以及是否開啟HD功能可以從主畫面的右上角找到齒輪符號,點選進入設定。
在左邊選單中選擇視訊,再於右方找到攝影機選項,若電腦連接兩台以上的視訊鏡頭,可點開下選單並選擇要使用的視訊鏡頭。
也可以按下HD選項,讓鏡頭發揮更好的效能。
若您有聲音部分的問題,也可以從”音訊”選項中進行調整。
延伸閱讀: 為何Zoom使用電腦進行會議卻聽不到對方聲音?[1]
確認網路- 若使用WIFI、4G訊號是否良好,可連接實體線路交叉測試若確認視訊攝影機選項,已選擇使用的鏡頭,但畫面仍有模糊、馬賽克等狀況發生,可以確認網路連線的狀況。
在視訊會議連線狀況下,點選畫面左上角圖示,叫出會議資訊介面後,於介面右上角點選齒輪圖示,進入設定選單中。
設定選單在視訊會議連線的狀況下,會出現統計資料的選項,選擇後可以透過”總覽”確認目前連線所使用的電腦效能以及網路頻寬等資訊;選擇”視訊”選項可以看見”傳送/接收”的延遲、抖動、封包遺失率、解析度以及幀率等數據,藉以確認目前連線狀況。
若發現連線品質不佳,傳送的封包遺失率、解析度過低時,建議使用不同...
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