美國、香港、台灣都有無人商店自助結帳vs自動結帳差在哪 ... | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
![美國、香港、台灣都有無人商店自助結帳vs自動結帳差在哪 ...](https://i.imgur.com/DERULla.jpg)
2018年5月3日—PHOTOCREDIT:BIGTHINK.香港許多大型超市推出自助收銀機,如李嘉誠旗下的百佳超市、Taste,以及惠康、永旺(Aeon)等超市,部分門市有1/2都是自助 ...
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香港許多大型超市推出自助收銀機,如李嘉誠旗下的百佳超市、Taste,以及惠康、永旺(Aeon)等超市,部分門市有1/2都是自助收銀機,並支援多種行動支付工具,不過顧客平均只有1/3會去自助收銀,2/3還是選擇讓店員結帳。
商店使用自助收銀主要是因為零售業人手短缺,希望新技術能減輕前線人員工作量和提升效率;但香港工會則擔心如果逐步以電腦取代基層職位,演變為無人商店,可能會引發大規模裁員潮。有些商店則認為,自助收銀機反而會增加額外的成本,因為有不實的客人會將兩件貨品當成一件來結帳,這樣店內勢必要增加安全監控的成本。所以有些老闆認為,全面推行自助收銀,三年內都是行不通的。
不過這個問題,在其他國家的無人商店已經被解決了。來看看美國和台灣的無人商店。
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