La New 和阿瘦皮鞋出新招!兩家都推買鞋前「量足壓」 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
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2020年10月26日—專業量測解說,確實讓消費者心動,例如阿瘦皮鞋推出動態量測至今,已銷售上萬雙鞋墊;LaNew則根據足弓高低、足內翻或足外翻、與足部內旋狀態,推出穩定 ...
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近年來,兩大本土鞋廠的策略似乎英雄所見略同。La New 積極與運動中心合作,推動高科技足壓與足態量測,幫消費者「選對鞋,走好路」。阿瘦皮鞋在 2018年 4月推出動態足壓量測,並與專業物理治療師成立體態平衡中心,往上游延伸到「足態、步態、體態」的健康管理。
由賣鞋到賣足部健康,甚至賣更專業的物理治療服務等,企業開始跨領域建構另一條成長曲線。
動態足壓量測可以是簡易版的靜態量測,像量體重一般,站在專業儀器上就可以知道足壓重心;較複雜版本則是動態量測,在特製鞋底上安裝感測器,一隻鞋具是89個晶片,讓消費者來回走一趟,確認其足態與步態。
「一般測量值發現兩腳足底壓力差距在 5% 者屬正常範圍;差距 6~10% 者,骨盆有些不平衡需留意長短腳現象;差距 10% 以上者,骨盆可能有傾斜現象,需留意長短腳或其他病症現象,如腰痛、膝蓋疼痛等,可能有走路內偏問題。」
專業量測解說,確實讓消費者心動,例如阿瘦皮鞋推出動態量測至今,已銷售上萬雙鞋墊;La New 則根據足弓高低、足內翻或足外翻、與足部內旋狀態,推出穩定型、控制型與避震型的鞋款。
顯然,足壓量測服務確實能引導消費者採購優質鞋款或專業鞋墊;許多消費者更會攜家帶眷,呼朋引伴一起量測買鞋,而有持續導客商機。
門市引導顧客的關鍵,從「產品介紹」移往「知識服務」不過兩家企業也深知,不論是賣鞋或賣鞋墊,仍只有短期集客效益,若要建構與會員客戶的長期關係,就必須朝服務導向轉型,例如阿瘦與動晰物理治療所合作,到阿瘦門市接受足部量測的顧客,其中具有足底筋膜炎、拇指外翻、退化性膝關節炎、腰酸背痛等症狀的族群,引薦到雙方合資成立的體態平衡中心。
一般治療有短中長期的課程差異,還有復原後的健康管理課程如皮拉提斯等套裝課程。除療癒課程外,相關周邊商品如客製化鞋墊、腰靠、按摩槍等,甚至是未來銷售減壓襪、紓壓枕、紓壓床墊等,也是潛在商機。
從「賣產品」到「由服務帶產品」,企業的經營疆界正在向外滲透擴展。不過跨...
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