輪胎工廠超時尚!健身型男輪胎月曆扭轉傳產形象 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
談到輪胎業,你的腦海浮現的可能是黑手和工廠的畫面,但是東大輪胎卻改寫了這個刻板印象,這家老字號的翻胎工廠,運用資訊科技和時尚元素翻轉客戶對輪胎工業的想像。全球華人營銷學院10/8邀請東大輪胎董事長特助吳博雄,分享他如何跳脫框架,為傳統產業注入新價值!
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創立半世紀以來,東大輪胎一直是輪胎工業當中的佼佼者,台灣傳統產業相繼西進中國,東大輪胎依然堅守崗位,默默地服務貨運及客運業的客戶,堪稱支撐起台灣運輸產業的幕後功臣。隨著中國輪胎開放進口,低廉的價格開始衝擊翻胎市場,在營業額逐步下滑的景況下,從英國返台準備接班的吳博雄,展開了他重塑品牌的冒險旅程。
跳脫框架 讓傳產隱形冠軍的價值浮現要讓東大輪胎改頭換面,吳博雄遇見的第一個挑戰,是改變低調的公司文化。台灣的傳統產業裡有許多隱形冠軍,技術精良卻不擅長行銷,東大輪胎也是其中一員,靠著贈送客戶月曆,或是在各家工會雜誌裡刊登廣告,難以突破既有的銷售通路。
苦思良久後,吳博雄說服公司讓他運用同樣的成本,找來攝影師重新拍攝工廠情境,邀請幾位健身同好入鏡,並且製作月曆分送給客戶,粗獷的機械設備搭配健美陽剛的男性形象,一經社群媒體分享,馬上吸引許多粉絲,也吸引媒體大幅報導,也讓東大輪胎的成功踏出轉型的第一步。
掌握趨勢 用資訊科技讓傳產跟上時代腳步東大輪胎為客戶量身打造Line的顧問式服務(圖片來源:全球華人營銷學院)
為了加強東大輪胎的競爭力,吳博雄看準通訊軟體的便利與普及,運用東大輪胎累積的專業與數據,用 Line 官方帳號讓客戶能及時檢視輪胎的里程數,並且事先取得更換輪胎和道路救援的報價,溝通便利和價格透明,也贏得客戶的信任與口碑。
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