[Phone] 當機或系統不穩 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2022年6月27日—這類應用程式可能是系統應用程式,因此無法解除安裝。...模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常。
[Phone] 當機或系統不穩
請依照以下方法排除:
1. 執行系統優化:在主畫面將螢幕往下滑動以進入快速設定,接著再點選"記憶體優化"以釋放記憶體
2. 刪除其他不常使用的應用程式:點選 設定 > 應用程式 >(點選欲刪除的應用程式)解除安裝。 *如果畫面上並未出現 [解除安裝] 按鈕或只顯示 [解除安裝更新] 選項,則表示您無法從裝置上永久移除所選的應用程式。這類應用程式可能是系統應用程式,因此無法解除安裝。
3. 清除應用程式得快取: 設定 >點選應用程式與通知 > 應用程式資訊 > 點選可能異常的應用程式 > 清除快取。
4. 進入 Play商店,更新應用程式:Play 商店 > 左上角功能選單 > 我的應用程式 > 全部更新。
5. 重新開機
6. 將系統軟體更新到最新版本[1]:開啟 設定 > 系統 > 系統更新,點選 立即檢查
7. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):[2]若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常。
8. 將資料備份並 還原至出廠預設值。[3]
如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心[4]尋求技術支援
References 將系統軟體更新到最新版本 (www.asus....
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