自助點餐機的功能 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2020年12月10日—自助點餐機可以幫助餐廳提升點餐、結帳的工作效率與準確性,藉由自助點餐,可以省去消費者花費在排隊上的時間,也讓店家能專注於提供更有價值的顧客 ...
NEWS精選文章 自助點餐機的功能在外食文化越來越盛行的現在,餐廳常常為了用餐時間大量的來客數而應接不暇,雖然眾多的人潮可以為餐廳帶來更高的營收,但相對的也需要付出更多的人事成本與作業時間。而自助點餐系統的發展與風行,為店家提供了一個解決方案,許多餐廳為了提升點餐、結帳的工作效率與準確性,都會在店內擺設自助點餐機提供給客人自行點餐,有了自助點餐機的便利功能,餐廳櫃檯內不需要再常駐人力為絡繹不絕的客人點餐,服務人員也可以專注於提供更有價值的顧客服務。
自助點餐機的優點
1、提升點餐、結帳效率 許多顧客在餐廳點餐時總是會考慮再三,甚至已經排到櫃檯前面了還是沒決定好要點什麼,如此一來就會大大影響到櫃檯人員點餐的效率,也會讓排隊等待的其他客人感到不耐煩。如果餐廳引進了自助點餐系統的服務,顧客就可以藉由清楚的點餐介面進行自助點餐,也免除了和店員口語溝通中可能會發生的各種問題,甚至可以在自助點餐機上直接完成結帳的動作,為店家節省時間成本、大幅提升服務效率。 2、疏散排隊人潮 在尖峰的用餐時刻來臨,人們便開始湧入餐廳,櫃檯容易因為大排長龍的顧客而變得忙碌萬分,也可能讓等待的客人產生排隊厭倦的心理,於是紓解排隊人潮對餐廳來說十分重要。有些餐廳會選擇一次購買多台自助點餐機,除了避免因其中一台臨時故障而無法提供點餐服務的狀況之外,擁有兩台以上的自助點餐機,也能讓餐廳更好地疏散排隊點餐的人潮。 3、減少人力成本 有了自助點餐系統的支援,餐廳管理者可以更靈活的安排店內服務人力,也能節省非必要的人事成本。以往櫃檯總是需要有一位以上的服務人員,才能夠隨時為顧客提供點餐、結帳等服務,但在自助點餐機的協助之下,老闆可以省下兩位以上的外場人事費用,也改善了店家人力不足的問題。 4、提升點餐正確性 在顧客點餐的過程中,常出現因為與店員的口語通溝上有誤而產生「多次反覆確認」、「顧客點錯餐」、「店員聽錯餐」等問題,甚至連...
自動販賣機:20.麥當勞「數位自助點餐機」 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
即將開幕!全新麥當勞~自助點餐機怎麼使用? | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
麥當勞自助點餐機難用?內行人分析3大優勢 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
自助點餐系統 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
麥當勞數位自助點餐機揭開服務升級序幕 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
自助點餐機的功能 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
速食「數位化」打破傳統點餐邏輯,突破物理環境限制! | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
麥當勞點餐機超廢?官方回應了 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
106 年度台灣精品獎獲獎產品 自助結帳系統
由「南京資訊股份有限公司」生產的自助結帳系統獲得106年度台灣精品獎,以下為此獎項詳細資料整理:得獎產品:自助結帳系統...
108 年度台灣精品獎獲獎產品 32吋自助點餐結帳系統
由「南京資訊股份有限公司」生產的32吋自助點餐結帳系統獲得108年度台灣精品獎,以下為此獎項詳細資料整理:得獎產品:32吋...