顧客關係管理ppt | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
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關係的企業與企業. 的顧客(voice of customers, VOC). 顧客(know your customers, KYC) 與顧客. 的顧客關係與的的關係. 企業的—— ...
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顧客關係管理-導論與應用. 第一篇 概念篇. 第一章 顧客關係管理概論. 2. 目錄. 課前個案 蘭蔻個人彩妝計畫. 第一節 為什麼要做顧客關係管理(CRM)? 第二節 忠誠 ...
第十四章 網路顧客關係管理. 網際網路行銷Web 2.0. 網際網路行銷Web 2.0. 2. 本章學習目標. 1.了解為什麼要做顧客關係管理. 2.了解關係行銷到顧客關係管理的演進 ...
CRM顧客關係管理商品分析師,另需繳交術科實作報告,經審查合格者核發證照。 ... 術科實作報告以PPT檔完成,檔案名稱須包含:學校科系年級班級+證照名稱+報告 ...
顧客關係管理
何謂顧客關係管理? 顧客關係管理(CRM). 是一種企業哲學及一連串的策略、方案及系統,目的在找出零售商最重要的顧客,並提高他們的忠誠度。 運用這項經營哲學, ...
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