什麼是CRM 流程? 5 步驟和主要元件 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
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什麼是CRM 流程? 5 步驟和主要元件 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
客戶關係管理五大步驟 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2012年6月25日 — 曾經舉辦「台灣第一屆顧客關係管理研討會」的遠擎管理顧問公司董事長萬以寧,提出了企業顧客關係管理策略發展循環的「PEPSI」模式,這個模式包含了五 ... Read More
顧客管理策略3步驟,突破企業行銷瓶頸 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
帕雷托的80/20法則說明,公司80%的營收來自20%的客戶。成功的顧客管理(CRM, Cunstomer Relationship Management)便能穩定為公司帶來80%的收益,以下將為你剖析顧客 ... Read More
實際案例:導入客戶關係管理服務軟體(CRM) 的五大步驟 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2018年12月11日 — 導入CRM 的五大步驟: · 1. 確認企業目標、CRM 現況瞭解與未來期望. Step1: 先了解公司策略方向 · 實際專案思考 · 2. 根據需求選擇CRM 軟體系統 · 3. 資料分析 ... Read More
客戶關係管理五大步驟 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
... 大多數的企業面對各具特色、需求迥異的顧客,卻往往不知從何著手。 以下是企業顧客關係管理策略發展循環的「PEPSI」模式,以供參考。這個模式包含了五個步驟: ... Read More
用7 個步驟,打造顧客關係管理( CRM ) 策略 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2021年5月30日 — 用7 個步驟,打造顧客關係管理( CRM ) 策略 · 第1 步:定義願景 · 第2 步:定義策略 · 第3 步:定義營運目標 · 第4 步:讓團隊一起加入計畫 · 第5 步:確立指標. Read More
CH.3 顧客關係管理之流程與關鍵步驟. | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
第一節顧客關係管理的運作流程要做好顧客關係管理必須要有一組完整的運作流程,可簡要歸納如下: 1. 蒐集資料。 2. 分類與建立模式。 3. 規劃與設計行銷活動。 4. Read More
導入CRM的5個成功步驟 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
CRM(顧客關係管理)是一個伴隨企業長期成長、發展的解決方案,也因此,在評估與執行導入專案過程中的每個步驟都要很謹慎。我們從協助逾300 家企業成功導入CRM 解決 ... Read More
[筆記]顧客關係管理(CRM)超基本概念與價值之二 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2022年2月2日 — [筆記]顧客關係管理(CRM)超基本概念與價值之二 · 1.互動→ 留下顧客資料 · 2.分析→ 預測顧客需求 · 3.行銷→ 產品/服務、定價、通路、推廣(廣告、人員銷售 ... Read More
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107 年度台灣精品獎獲獎產品 Vital CRM 客戶關係管理
由「叡揚資訊股份有限公司」生產的VitalCRM客戶關係管理獲得107年度台灣精品獎,以下為此獎項詳細資料整理:得獎產品:Vital...