顧客服務管理重點整理 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
...經營管理,專案管理,品牌管理,形象管理,行銷,顧客服務管理,企業診斷(考試重點...整合服務行銷溝通策略:管理服務承諾、管理顧客期望、改善顧客教育、管理內部行銷 ...
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重點客戶管理 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
所謂的重點客戶管理就是有計畫、有步驟地開發和培育那些對企業的生存和興旺有重要戰略意義的客戶。重點客戶的管理是一種基本的銷售方法,更是一種投資管理。 Read More
客戶關係管理五大步驟 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2012年6月25日 — 曾經舉辦「台灣第一屆顧客關係管理研討會」的遠擎管理顧問公司董事長萬以寧,提出了企業顧客關係管理策略發展循環的「PEPSI」模式,這個模式包含了五個 ... Read More
顧客服務管理重點整理 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
... 經營管理,專案管理,品牌管理,形象管理,行銷,顧客服務管理,企業診斷(考試重點 ... 整合服務行銷溝通策略:管理服務承諾、管理顧客期望、改善顧客教育、管理內部行銷 ... Read More
EMBA雜誌257期 我該如何有效管理、維護關鍵客戶 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
很多業務人員缺乏辨識「關鍵客戶」(key account)或「主要客戶」(major ... 一般稱此為重點客戶耕耘管理的工作焦點,也是業務人員最進階而必須學習的企業策略規劃能力。 Read More
客戶管理 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
客戶管理是指經營者在現代信息技術的基礎上,收集和分析客戶信息,把握客戶需求 ... 從管理學的角度上看,客戶管理工作的重點應在於管理和儘量延長整體客戶特別是優質 ... Read More
重點客戶如何規劃? | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
重點客戶管理是一種銷售管理方法,它將在公司的管理中處於越來越重要的地位,無論大小公司都應該重視重點客戶管理。畢竟現在市場的競爭激烈,市場環境變化異常,只有充分 ... Read More
銷售如何有效管理重點客戶? | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2018年4月17日 — 銷售如何有效管理重點客戶? · 1、依賴依靠。 · 2、相輔相成。 · 3、剛柔並濟。 · 4、信守原則。 · 5、互惠互利。 · 6、拉近距離。 · 7、贏得口碑。 · 8、善始善終 ... Read More
什麼是CRM? | 如何強化客戶關係 | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
CRM 全名為Customer Relationship Management,即客戶關係管理,包含客戶從品牌認知、了解產品、購買到售後服務的完整消費旅程,但智慧CRM 系統能為企業帶來什麼效益? Read More
社群顧客關係管理,讓客戶毫不費力找上你! | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
2015年6月2日 — 傳統顧客關係管理的重點是收集和管理客戶資料,往往都是藉由電話和Email 進行互動交流的,也是公司與客戶之間直接互動的來源。在網路科技和社群化的 ... Read More
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107 年度台灣精品獎獲獎產品 Vital CRM 客戶關係管理
由「叡揚資訊股份有限公司」生產的VitalCRM客戶關係管理獲得107年度台灣精品獎,以下為此獎項詳細資料整理:得獎產品:Vital...