重點客戶如何規劃? | 台灣精品獎-歷屆得獎名單
重點客戶管理是一種銷售管理方法,它將在公司的管理中處於越來越重要的地位,無論大小公司都應該重視重點客戶管理。畢竟現在市場的競爭激烈,市場環境變化異常,只有充分 ...
若水凡塵2019-11-02 09:04:44每一個客戶都應該享有被視為重點客戶的權力,所以當客戶走入我的世界時,便已是重點客戶。
安若芷白2019-11-02 15:17:39
先要做人。“人”做好了,就產生了自身的人格魅力,可以吸引其他人圍繞在自己身邊並形成合力,這樣就可以攻無不克,戰無不勝了,這是做生意的大原則。應區別對待大客戶的優勢是資金上的,他們最常見的做法就是吃返利。
加一加二2019-11-04 10:59:15感謝邀請,根據過往經驗分享想法
1。既然是重點客戶,那一定不能用普通的營銷方式,因為這些客戶比你見過的世面多得多,見過的人比你吃過的鹽還要多,用套路必死,只有靠真誠
2。這些客戶願意和你合作的前提一定是你的人品和誠意打動他,一定是你把他視為朋友,甚至說敬佩的物件,才能開啟大門。你如何對待朋友,就如何真誠對待他,不要用刻意的噓寒問暖,他的噓寒問暖中不差你這一條,看看他平時生活中較弱的一方面是什麼,給他善意的關心和建議,快節奏的時代,對你,對他,都是提取有價值的資訊最關鍵有效
3。心態放正,不要急於求成,他不可能一下和你成交,考驗的就是你的耐心和你的解決問題能力。這個時候想想自己的方案,是否站在對方角度考慮問題,儘量找到公司和客戶之間的平衡點,好的業務員一定是銷售自己,而不是銷售產品,你如何成為一個好的標籤很重要,想想問題真出現,售後如何解決,如何升級服務,如何二次營銷,這些在客戶未和你成交前都值得你好好做一個營銷方案,這個方案一定要考慮售後,考慮如何和客戶保持長久穩定的關係
4。適當的加快客戶的緊迫感,在已經有意向後,可以用一些營銷方式完成簽單,這裡仍然拒絕套路!可以用時間減法,比價法驅使客戶完成交易
個人拙見供參考
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